Envio & Prazos – Lonter
Processamento do pedido
Pedidos confirmados são processados em até 24h úteis. Pedidos após o horário comercial seguem no próximo dia útil.
Formas de envio
Enviamos para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. As opções e valores aparecem automaticamente ao informar o CEP.
Prazo de entrega
O prazo exibido no cálculo de frete e na página do produto é estimado pelo transportador e não contabiliza feriados.
Rastreamento
Após o envio, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a sua entrega.
Endereço incorreto/ausência
Se houver devolução por endereço incorreto ou ausência nas tentativas de entrega, o reenvio pode gerar novo frete.
Atrasos do transportador
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (clima, greves, picos sazonais). Ficamos à disposição no chat online ou WhatsApp +55 12 99252-6605.
Atendimento
Chat online: 07:00–13:30 e 14:30–16:00 (seg–sex)
WhatsApp: +55 12 99252-6605
Instagram: @lonter.oficial
